2020年9月9日，工业和信息化部党组成员、总工程师田玉龙出席部政务服务工作现场会，听取了部“一号”+“一网一门一次”政务服务建设工作的阶段性成果汇报，并宣布工业和信息化部政务服务热线“三线合一”和政务服务平台正式运行。

田玉龙指出，“三线合一”和部政务服务平台正式运行，标志着工业和信息化部“一号”+“一网一门一次”改革取得阶段性成果，初步建成了线上线下深度融合的一体化政务服务平台。这是工业和信息化部创建“让党中央放心、让人民群众满意”模范机关的具体实践，也是通过信息化手段推进行业治理体系和治理能力现代化的改革成果。

田玉龙强调，要继续深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，把以人民为中心的发展思想贯穿政务服务全过程。要持续深化“放管服”改革的落地见效，以更加先进的服务理念，更加精准的服务能力，更加丰富的信息化手段，打造具有工信特色的政务服务样板工程，持续增进群众和企业的获得感，交出一份让人民群众满意的答卷。

工业和信息化部机关相关司局及相关单位负责同志参会。