公司为长途司机提供的食品

                公司对瓶装纯净水进行加热

                公司保卫给长途司机发食品

    本网讯（记者 立轩）“立恒服务就是好，装车卸货速度快，对我们跑长途拉货的司机也特别关心，就是运费低点我们也愿到立恒拉货！”11月30日下午，天空飘着小雪，在立恒东门门岗窗口处，两位从沁水往公司送煤的司机接过公司保卫人员递来的装有苹果、面包、纯净水的食品袋后，纷纷对公司的贴心服务表达了感激之情。

    客户是企业的衣食父母，服务让客户感动，一直是公司倡导的经营理念。随着寒冬季节的到来，为更好地服务于长途拉货司机，在集团张总的倡导下，办公室设计制作了印有“温馨提示”“服务热线”的食品袋，精心选购了苹果、面包、纯净水等食品，分装好后将其放在立恒东门、渣厂北门、新区西门、焦化东门等门岗，由保卫人员分发给100公里之外的长途拉货司机。考虑到冬季天气寒冷，为了让司机能喝上热水，公司又在保卫门岗添置了热水桶，由保卫人员对瓶装纯净水加热后，再装入食品袋发给司机。这一贴心服务推出后，受到客户的广泛赞誉，迅速在业界为公司赢得了良好的口碑。

    所谓服务，就是真心为客户着想，为客户排忧解难并获得对方认可。热情高效的服务，不仅能为客户带来愉悦感，同时还会降低企业的隐性成本。尤其在竞争激烈的今天，谁服务好，谁就能赢得客户的心，谁就能在市场竞争中拥有主动权。作为企业一员，我们要真抓实干，拿出实际行动，全面提升服务意识，想客户之所想，急客户之所急，把客户的事当作自己的事去对待，在全公司掀起提升服务意识的热潮，让优质高效的服务成为集团高质量发展的主旋律。